ご注文から納品まで
①ご注文（お申込み）
下記お申込みフォームより必要事項をご記入の上、まずはお問い合わせください。
正式なご注文はサイズや元となる写真が決まってからとなりますので、お気軽にお問合せください。
②確認のご連絡
こちらよりメールにて折り返し確認のご連絡をさせていただきます。
- [info@pet-mamusuteyu.com]のアドレスより返信させていただきます。受信許可設定をお願いいたします。
- ご連絡を受けてから通常は3営業日以内で返信いたします。
- 万が一返信がない場合はメールが届いていない可能性もありますので、お手数をおかけしますが再度お申込みフォーム、または[info@pet-mamusuteyu.com]までご連絡をお願いいたします。
③写真データの送付
メール添付で写真データをお送りください。
- 細部まで表現するためにもできるだけ鮮明な写真をお送りください。
- 数枚送っていただき、より作品として引き立つ素材をこちらで選ぶことも可能です。ご相談ください。
- 写真と一緒に、「なぜ今回頼もうと思ったか」など、モデルになるペットのお名前と一緒にエピソードなども少しお聞かせいただけるとイメージがわきやすく描きやすいです。
- 基本的に写真はデジタルデータでの受付になりますが、プリントの写真しか用意できない場合などはご相談下さい（対応できる場合もあります）。
④振込先等のご連絡
元となる写真が決まり、制作サイズが確定しましたら、料金の確認と振込先の銀行口座をご連絡させていただきます。
ご入金をもって正式なご注文の受付とさせていただきます。
- 現在は銀行口座振り込みのみで対応させていただいております。
- 申し訳ありませんが振り込み手数料はご負担ください。
当方のサービスは、ご入金をいただいてから制作に取り掛かりますので、その後のご返金や返品は承っておりません。
しっかりと描かせていただきますが、万が一ご満足いただけない場合もご返金や返品、修正対応にはご対応しかねることをご了承ください。
⑤制作開始
振り込みの確認ができましたら制作に取り掛からせていただきます。
- 油絵は乾燥に2週間～4週間の時間がかかりますので、制作時間と乾燥時間がかかることをご了承ください。
⑥完成と発送
作品が完成し、発送できる状態になりましたらご連絡をさせていただきます。
宅配便にて発送させていただきます。
- 送料は制作代金に含まれています（海外・沖縄・離島等を除く）。
⑦到着
作品の到着です。
気に入っていただけましたら、ぜひ感想等を送っていただけると嬉しいです。
お申込みフォーム
「こんなのは描ける？」
「今頼むと納期はどのくらい先？」などのご質問もお気軽にどうぞ！
サイズと価格はこちらに掲載しています。
納期について
油絵は乾燥させながら描き込んでいくため、制作に時間がかかります。
また作品を発送できる状態まで乾燥させるため、制作時間にプラスしてさらに2週間～4週間かかります。
ご注文のお問い合わせをいただいた時に受注状況などをふまえおおよその納期を、その後、作品のサイズと素材となる写真が決定した際に、詳しい納期をご連絡させていただきます。
《現在の納品目安：1カ月～1カ月半予定》
※お振込み完了時から
お申込み・お問合せお待ちしています。